鍼灸施術料金を考える

鍼灸もサービス業です

インターネットには、毎回5,000円、6,000円といった料金を支払ってまで鍼灸に通う人なんて居ないなどと書かれている記事を見かけます。
それらは全くのデタラメです。
その証拠に、私の所へはそういったお客さんが通われています。

私のお客さんの中には、もっと高額な鍼灸院に通っていた方もいらっしゃいます。
知っている限り、最も料金の高いところは1回2万円以上です。
そこに通っていらした方が、私のところへ通うようになりました。
このお客さんの場合、これまで2万円だったのが6,000円になるわけですから安いものです。
当然のように何度も通ってくださいます。
このように、施術料金の高い安いに関係はなく、値打ちがあると判断されれば、それを支払ってくださる方は必ずいらっしゃいます。
良いサービスには、それなりの料金を支払うのが当たり前だと理解していらっしゃるのです。

技術の安売りはしない

良いサービスは料金も良い値段になる。
これは、どんなサービス業でも同じです。
身近なところで、飲食店がわかりやすい例です。
3,000円のランチもあれば、1,000円のランチもあります。
牛丼チェーン店のようなお店を利用すれば500円もしません。

何が違うのかといえば、サービスが違います。
提供される料理の内容はもちろん、その質も違いますし、接客も違います。
料理で例えればプロの料理人が調理する3,000円のランチと、アルバイトが温めるだけのファミリーレストランのランチは比較にならないほど差があります。
ときどき高級なホテルに食事に行くなどして、良いサービスを肌で感じると良いかもしれません。

実感として、自分がためらわず支払える金額以上の金額を、お客さんから平然と受け取るのは抵抗があると思います。

もし、5,000円の鍼灸施術料金を受け取るのであれば、同じように5,000円支払うようなサービスを定期的に利用すると良いのではないでしょうか。

サービスは有料です

日本人にはサービスは無料だと思っている人が少なからずいらっしゃいます。
また、お客は偉い立場にいると思っている人も多いです。
とんでもない誤解です。
サービスは有料ですし、お客は特に偉いわけではありません。

支払った金額以上のサービスを求める人は、支払った金額以上のサービスを受けないと損をしたと感じるようです。

食べ放題で元をとるといった考えに近いと思います。
このようなタイプの人に来ていただきたくないのが、私の正直な気持ちです。
3,000円程度の品物で、延々とクレームをつけるような人もご遠慮願いたいです。
3,000円を取り戻すために何度も電話したり、1時間も苦言を続ける人がいるそうですが、いったいその人の収入は幾らなのかと不思議に思います。

そんなことをする暇があれば、仕事したほうがよほど有益なことがわからないのでしょうか。

そういった人を遠ざけるために、今後更なる値上げをしても値下げをする可能性はありません。
想像してみてください、1回の施術で2万円いただけるなら、ある程度はお客さんの要望にもお応えしようと思います。
これが3,000円だとどうでしょう、黙って横になって言うこと聞いてもらって鍼して、さっさと帰っていただきたいと思いませんか。
酷いことを言っているように思われるかもしれませんが、これがサービス業です。

鍼灸施術料金まとめ

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長々と書きましたが、施術料金はご自分の提供するサービス内容に見合った額を提示すれば良いのです。

1万円のサービスを提供しているのに、5,000円の施術料では自分でサービスの価値を下げているようなものですし、3,000円程度のサービスなのに施術料を1万円にしてはお客さんの満足度を下げるだけです。

どうしても自分の提供できるサービスの価値がわからないようなら、普段利用している理容室や美容院の1.5倍くらいから始めてみてはいかがでしょうか。

美容院はカットのみの価格です。
たとえば、カットのみ4,000円の美容院なら、6,000円ですね。
3,000円の理容室であれば、4,500円です。

適当に思われるかもしれませんが、そもそも値段のつけ方がわからないのであれば、適当もなにもありません。

妙に謙遜して安い値段にするよりも、少し高いと思うくらいが良いと思います。

ある程度の値段の方が、利用するほうも「6,000円するなら技術も確かだろう」と勝手に思ってくれます。

鍼灸の料金や技術力は、あなたよりもお客さんの方がわからないのですから。